走进单马研发实验室|所有技术优化,全都源于用户真实反馈
2026-08-04 浏览次数:68次
走进单马研发实验室
单马产品的每一处升级,都是千万用户的使用答卷
不少品牌做研发,依靠参数对标、行业模板堆砌功能。深耕热能设备多年的单马,一直坚持一套研发逻辑:用户在居家使用中遇到的难题,就是实验室首要的攻关课题。今天带大家实地探访单马研发实验室,看懂一台好用的壁挂炉是如何打磨成型。
1、收集真实痛点,锁定研发优化方向
我们常年收集终端业主、合作经销商的真实使用反馈,整理高频问题:
1、大平层、自建房管路长,采暖远端冰凉、冷热不均
2、夏季生活热水小火不稳,出水忽冷忽热
3、面板按键繁杂,长辈操作上手难度高
4、长期使用易结水垢,清洗养护成本偏高
5、机器长时间运行噪音大,夜间休息受影响
2、实验室实测打磨,把用户需求落地成硬核技术
实验室配备燃烧测试台、水循环模拟系统、高低温燃烧测试、耐久老化测试等全套检测设备,针对收集到的问题逐项调试优化:
01针对全屋供暖不均衡
针对全屋供暖不均衡迭代升级高扬程水泵结构,反复模拟长管路、多弯头工况,优化水循环推力,解决远端供暖不足的通病。

02针对洗澡水温跳动
针对洗澡水温跳动调校宽频变频稳燃程序,拉大最小燃烧调节区间,反复四季水温实测,实现小火稳定燃烧,告别夏季洗澡烫水、冬天供热乏力。

03针对老人操作困难简化面板
简化面板交互逻辑,放大屏幕字体、精简实体按键,剔除设置,经过多轮用户实测,做到阅读完说明书即可完成调温、启停操作。(如果遇到不会操作的用户,欢迎联系我们官方售后。)

04针对水垢堆积问题
针对水垢堆积问题优化换热器表层防腐抗垢涂层配方,搭配官方养护建议输出,从硬件 + 使用方法双向降低水垢生成速度。
5、针对运行噪音扰民、夜间吵眠问题
实验室通过长时间分贝测试完成多重降噪优化:风机搭配静音动平衡叶轮,削减高速运转风噪;水泵加装一体式减震胶垫,隔绝水路震动传递至机身。
腔体内部填充高密度吸音棉,封闭燃烧噪音向外扩散。

实验室成果落地量产,反馈闭环持续升级
实验室优化完成的新技术、新结构,不会直接定型。样机多次测试后小批量生产,收集一轮用户实际使用反馈,再返回实验室二次优化,形成「用户反馈→研发优化→样机实测→批量投产→市场收集新问题」的完整闭环。

作为源头生产厂家,单马从来不只追求纸面参数亮眼。看得见的恒温、省气、静音、好操作,看不见的层层实验打磨,以用户需求驱动研发,用好品质回馈每一份信任。
技术的终极意义,从来不是冰冷的数据,而是解决居家采暖的各类糟心事,给家家户户稳定踏实的暖意,正如单马一直坚持的核心价值观:用心做好产品 用心做好服务。


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