防冻告知函

2020-12-29 浏览次数:305次


致尊敬的单马用户:

感谢您使用单马热能设备!

寒冬已经来临,由于急速降温可能会导致涉水设备及水管的损坏,为了避免用用水设备冻坏而影响您的生活,请提  前注意防冻。

具体方法如下:

1、请保持家中电源正常(220V电源)且壁挂炉正常通电;

2、家中天然气正常:燃气表内有足够天然气,燃气表内电池电压足够,如燃气表显示:电量低、欠压或者出现“滴滴滴”的警报声,请及时更换电池或者充气;

3、采暖系统压力保持正常:壁挂炉水压表压力正常范围在1-1.5Bar,如发现压力表指针在0.5Bar以下时,及时打开补水阀补水;

4、壁挂炉需保持采暖功能正常开启;

5、不具备供热条件或者家中长时间没人时,请关好门窗,排空采暖系统和壁挂炉里面的存水;

6、如果未采取以上措施,壁挂炉已经冻坏,请不要尝试自行启动,务必在第一时间关闭自来水供水阀门,防止水淹事故的发生或出现其它问题,然后联系当地售后服务商进行报修或者拨打单马服务热线400-126-2699或通过“单马服务”微信公众号报修。

             

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